Privacidade

Esta política explica que dados pessoais a MCResources guarda quando usas este site, porquê, e quais são os teus direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados do Reino Unido (o UK GDPR e o Data Protection Act 2018).

Quem é responsável pelos teus dados

MCResources é o responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais:

• Nome comercial: MCResources
• Morada: [morada postal: a completar]
• Email: [email de contacto: a completar]

O que guardamos e porquê

• A tua conta Discord. Quando inicias sessão com o Discord, guardamos o teu ID do Discord, nome de utilizador, nome de apresentação, avatar, idioma e, se o partilhares, o teu endereço de email. Usamo-los para gerir a tua conta e para te contactar sobre as tuas encomendas e pedidos. Fundamento: o nosso contrato contigo.
• Tokens de acesso do Discord. O Discord dá-nos um token para te adicionarmos ao nosso servidor de Discord, onde estão as tuas transferências e canais de ticket. Usamo-lo só para isso. Fundamento: o nosso contrato contigo.
• Encomendas e pagamentos. O que compraste ou pagaste, o montante e a data. Os pagamentos são feitos através da PayNow, o nosso fornecedor de pagamentos e comerciante responsável pela venda (merchant of record): nunca vemos nem guardamos os dados do teu cartão. Fundamento: o nosso contrato contigo e a nossa obrigação legal de manter registos contabilísticos.
• Pedidos de trabalho personalizado. O teu prazo, a descrição do que precisas, os links que envias e o nosso orçamento ou decisão. As imagens e ficheiros que partilhas no teu ticket do Discord são guardados pelo Discord, não neste site. Fundamento: diligências pré-contratuais a teu pedido e, depois, o contrato.
• Transferências. Que produto transferiste através do nosso bot do Discord, e quando. Fundamento: o nosso contrato contigo e o nosso interesse legítimo em dar-te apoio e prevenir abusos.
• Avaliações e opiniões. As estrelas que dás a um produto que tens e, se quiseres, uma opinião escrita. As estrelas contam para a média apresentada; uma opinião escrita é mostrada publicamente com o teu nome de utilizador do Discord, a etiqueta «comprador verificado» e a data. Podes alterá-la ou removê-la enviando novamente a tua avaliação sem texto. Fundamento: o nosso interesse legítimo em ajudar os compradores a escolher.
• Produtos guardados. Os produtos que guardas para mais tarde. Só tu os podes ver. Fundamento: o nosso contrato contigo.
• Códigos de desconto. O código que usaste numa encomenda, se for o caso. Fundamento: o nosso contrato contigo.
• Registos de segurança. Um registo de inícios de sessão, pagamentos, reembolsos e alterações que fazemos, com o teu ID e nome de utilizador do Discord e, para ações no site, o teu endereço IP e os dados do teu navegador. Fundamento: os nossos interesses legítimos em manter o site seguro, prevenir fraudes e resolver litígios.
• Estatísticas do site. Usamos o Umami, que não usa cookies nem cria perfis dos visitantes. Regista que páginas são visitadas (e, portanto, quantas vezes cada página de produto é vista), de onde vêm os visitantes, e o seu país e tipo de dispositivo, em totais. Respeita a definição Do Not Track do teu navegador. Fundamento: o nosso interesse legítimo em melhorar o site.

Cookies e armazenamento local

Só usamos o que o site precisa para funcionar, por isso não pedimos consentimento para cookies: os cookies que mantêm a tua sessão iniciada e protegem o início de sessão (authjs.session-token, authjs.csrf-token, authjs.callback-url; a sessão dura até 30 dias), o cookie que guarda o teu idioma (NEXT_LOCALE; dura um ano) e, no armazenamento local do teu navegador, a tua escolha de tema claro ou escuro e o conteúdo do teu carrinho. Não há cookies de publicidade nem de rastreamento.

Com quem os partilhamos

Não vendemos os teus dados. Usamos estes fornecedores para gerir o site, e eles só os usam em nosso nome:

• Discord: início de sessão, o nosso servidor, os teus canais de ticket e transferências
• PayNow: pagamentos, recibos e impostos (merchant of record)
• Cloudflare: segurança de rede e entrega do site
• O nosso fornecedor de alojamento: os servidores onde correm o site e a sua base de dados
• Umami: estatísticas do site (sem perfis pessoais)

Alguns destes fornecedores tratam dados fora do Reino Unido, incluindo nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência está abrangida pelos regulamentos de adequação do Reino Unido (como a ponte de dados Reino Unido-EUA) ou pelas cláusulas contratuais-tipo aprovadas para o Reino Unido.

Durante quanto tempo os guardamos

• A tua conta: enquanto a tiveres. Pede-nos e eliminamo-la.
• Encomendas, pagamentos e os registos de segurança relacionados: seis anos após o fim do exercício financeiro a que pertencem, como exige a legislação fiscal do Reino Unido.
• Sessões iniciadas: até 30 dias.
• Outros registos de segurança: o tempo necessário para manter o site seguro e resolver litígios.

Os teus direitos

Podes pedir-nos uma cópia dos teus dados, que os corrijamos, que os eliminemos, que limitemos ou te oponhas à forma como os usamos, ou que te sejam enviados, a ti ou a outra pessoa, num formato portátil. Alguns dados temos de guardar por lei (como os registos de pagamentos), mesmo que nos peças para os eliminar. Envia um email para [email de contacto: a completar] e respondemos no prazo de um mês.

Se não estiveres satisfeito com a forma como tratamos os teus dados, diz-nos primeiro. Também podes apresentar queixa ao Information Commissioner's Office (ICO) em ico.org.uk ou pelo 0303 123 1113.

Crianças

O site não se destina a crianças com menos de 13 anos, que é também a idade mínima do Discord. Quem tiver menos de 18 anos precisa de autorização de um dos pais ou de um tutor para pagar o que quer que seja.

Alterações

Atualizamos esta página se aquilo que fazemos com os teus dados mudar; a data no topo indica a última alteração.