Privacidad

Este aviso explica qué datos personales guarda MCResources cuando usas este sitio, por qué, y cuáles son tus derechos conforme a la ley de protección de datos del Reino Unido (el UK GDPR y la Data Protection Act 2018).

Quién es responsable de tus datos

MCResources es el responsable del tratamiento de tus datos personales:

• Nombre comercial: MCResources
• Dirección: [dirección postal: por completar]
• Correo: [correo de contacto: por completar]

Qué guardamos y por qué

• Tu cuenta de Discord. Cuando inicias sesión con Discord, guardamos tu ID de Discord, nombre de usuario, nombre visible, avatar, idioma y, si lo compartes, tu correo electrónico. Los usamos para administrar tu cuenta y para contactarte sobre tus pedidos y solicitudes. Base legal: nuestro contrato contigo.
• Tokens de acceso de Discord. Discord nos da un token para agregarte a nuestro servidor de Discord, donde están tus descargas y tus canales de ticket. Solo lo usamos para eso. Base legal: nuestro contrato contigo.
• Pedidos y pagos. Lo que compraste o pagaste, el monto y la fecha. Los pagos se hacen a través de PayNow, nuestro proveedor de pagos y vendedor oficial (merchant of record): nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Base legal: nuestro contrato contigo y nuestra obligación legal de llevar registros contables.
• Solicitudes de trabajos personalizados. Tu fecha límite, la descripción de lo que necesitas, los enlaces que mandes y nuestra cotización o decisión. Las imágenes y archivos que compartes en tu ticket de Discord los guarda Discord, no este sitio. Base legal: medidas tomadas a tu solicitud antes de un contrato y, después, el contrato.
• Descargas. Qué producto descargaste con nuestro bot de Discord, y cuándo. Base legal: nuestro contrato contigo y nuestro interés legítimo en darte soporte y prevenir el mal uso.
• Calificaciones y reseñas. Las estrellas que le das a un producto que tienes y, si quieres, una reseña escrita. Las estrellas cuentan para el promedio que se muestra; una reseña escrita se muestra públicamente con tu nombre de usuario de Discord, una etiqueta de “comprador verificado” y la fecha. Puedes cambiarla o quitarla volviendo a enviar tu calificación sin texto. Base legal: nuestro interés legítimo en ayudar a los compradores a elegir.
• Productos guardados. Los productos que guardas para después. Solo tú puedes verlos. Base legal: nuestro contrato contigo.
• Códigos de descuento. Qué código usaste en un pedido, si usaste alguno. Base legal: nuestro contrato contigo.
• Registros de seguridad. Un registro de inicios de sesión, pagos, reembolsos y cambios que hacemos, con tu ID y nombre de usuario de Discord y, para las acciones en el sitio, tu dirección IP y los datos de tu navegador. Base legal: nuestros intereses legítimos en mantener el sitio seguro, prevenir fraudes y resolver controversias.
• Analítica del sitio. Usamos Umami, que no usa cookies ni crea perfiles de los visitantes. Registra qué páginas se visitan (y por lo tanto cuántas veces se ve la página de cada producto), de dónde vienen los visitantes, y su país y tipo de dispositivo, como totales. Respeta la opción Do Not Track de tu navegador. Base legal: nuestro interés legítimo en mejorar el sitio.

Cookies y almacenamiento local

Solo usamos lo que el sitio necesita para funcionar, por eso no pedimos consentimiento para cookies: las cookies que mantienen tu sesión iniciada y protegen el inicio de sesión (authjs.session-token, authjs.csrf-token, authjs.callback-url; la sesión dura hasta 30 días), la cookie que recuerda tu idioma (NEXT_LOCALE; dura un año) y, en el almacenamiento local de tu navegador, tu elección de tema claro u oscuro y lo que hay en tu carrito. No hay cookies de publicidad ni de rastreo.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Usamos estos proveedores para operar el sitio, y solo los usan para nosotros:

• Discord: inicio de sesión, nuestro servidor, tus canales de ticket y descargas
• PayNow: pagos, recibos e impuestos (vendedor oficial)
• Cloudflare: seguridad de la red y entrega del sitio
• Nuestro proveedor de hosting: los servidores donde funcionan el sitio y su base de datos
• Umami: analítica del sitio (sin perfiles personales)

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Reino Unido, incluso en Estados Unidos. Cuando lo hacen, la transferencia está cubierta por las normas de adecuación del Reino Unido (como el puente de datos Reino Unido-EE. UU.) o por las cláusulas contractuales tipo aprobadas para el Reino Unido.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta: mientras la tengas. Pídenoslo y la eliminamos.
• Pedidos, pagos y los registros de seguridad relacionados: seis años después del cierre del ejercicio fiscal al que pertenecen, como exige la ley fiscal del Reino Unido.
• Sesiones iniciadas: hasta 30 días.
• Otros registros de seguridad: el tiempo necesario para mantener el sitio seguro y resolver controversias.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos, que los eliminemos, que limitemos su uso o te opongas a cómo los usamos, o que te los enviemos a ti o a otra persona en un formato portable. Algunos datos tenemos que conservarlos por ley (como los registros de pagos) aunque nos pidas eliminarlos. Escribe a [correo de contacto: por completar] y te responderemos en un plazo de un mes.

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, avísanos primero. También puedes presentar una queja ante la Information Commissioner's Office (ICO) en ico.org.uk o al 0303 123 1113.

Menores de edad

El sitio no es para menores de 13 años, que también es la edad mínima de Discord. Cualquier persona menor de 18 años necesita el permiso de su madre, padre o tutor para pagar cualquier cosa.

Cambios

Actualizaremos esta página si cambia lo que hacemos con tus datos; la fecha de arriba muestra el último cambio.